维珍航空布兰森回应中国乘客“被歧视”事件
|维珍航空创办人理查德·布兰森(Richard Branson)在社交媒体及网站回应中国乘客被歧视事件。
他指,事件未经充分调查,已在网络引起大量讨论。维珍航空“不会容忍种族歧视,亦不会容忍残疾歧视。” 布兰森指事件令他感到遗憾。维珍就事件已展开全面调查,并与机组人员及其他乘客进行对话。
维珍的调查发现,当时的女乘客与一名患有帕金森症的男乘客发生争执,两人情绪一度失控。他指,机组人员尽全力控制局面,两名乘客被请到分开的座位。
布兰森在文章表达感受,指草率下结论可能会造成严重影响,并指几位机组人员已履行职责,仍在网络被诟病。
他亦呼吁民众在社交媒体上发表意见前,多加思量对方的感受。
该名中国女乘客以网名“PP不休”3月3日在微博发文,指两天前乘坐维珍航空VS250的航班再伦敦飞往上海。在刚登机的时候,她在弯腰在座位找耳机的时候,被一名白人男子辱骂是“中国猪”。
她指,没有机组人员制止这名白人乘客,而且一名叫Nathan Smith 的人员要求她不要跟他争吵,否则会赶她下机。女乘客质疑,为何没有机组人员向她道歉,而一名自称患精神病并表现严重攻击性及种族歧视的人能在机上不受控制。
这名女乘客其后向维珍航空写投诉信,要求追究责任。
她的贴文在微博上被疯传,引起热烈讨论。大量中国网民在维珍航空的官方微博帐号、脸书专页留言,指控维珍航空种族歧视。一些网民更声言以后不会再乘搭维珍航空。
一名网友在微博上说:“满篇谎言鬼才信,你们继续侮辱乘客,我们永远不会坐维珍的航班。”
“帝吧”网民亦再次“出征”,在维珍航空的脸书专页上以特有的“表情包”留言。
不过,有另一名名为凯瑟琳‧琼斯(Catherine Jones)乘客在网上留言,指事件有些事实不符。
她指事发当时,她就坐在涉事白人男子的后方。她说,两人争吵期间,女子亦有辱骂白人男子。机组人员亦曾警告白人男子,说假如他继续闹事,将会被赶下飞机。琼斯指,当时机组人员曾尝试把男子移至第二个机仓,但另一机仓已满。
琼斯说,该名男子粗鲁无礼,并先挑起事端。她指,她不确定男子不是种族歧视,但女乘客的版本跟她所看到的有所出入。
在微博上,亦有另一位名叫Fishkeyia_ 的网友说,她和两为朋友当时亦在飞机上,指“PP不休”说的是事实,而她在事件上没有犯错。
布兰森并没有对这些不同见闻做出回应。