观察：扑朔迷离的“女生北京和颐酒店被打”
4月5日晚间至4月6日早间，一则“和颐酒店女生遇袭”的帖子在中国的社交媒体上被转疯了。
帖子是ID为“弯弯_2016”的微博用户发的，而且一发不可收拾，不但有文字，还有视频，还有后续、还有阶段总结。
“弯弯”的帖子归纳起来是诉说她在4月3日在北京出差期间入住位于酒仙桥的如家连锁店旗下的高端和颐酒店时，在酒店房间外遭遇一男子“殴打”、“劫持”未遂。“弯弯”指责如家酒店事发前后态度“冷漠”、当地派出所接到报案后无动于衷。
酒店道歉 警方介入
网民对“弯弯”的诉说显然很感兴趣。
BBC中文网记者注意到，“弯弯”的第一条相关微博是在4月5日零点发出，到4月6日零点，“弯弯”微博的阅读量已经超过60万。而微博上该话题的总阅读量已经接近3亿，相关讨论60万条。显示“未遂劫持”过程的酒店监控视频，在优酷上也已经突破152万的播放量。
网上的流量显然激活了如家的危机公关。如家酒店在６日当地时间下午发表声明，承认北京望京798和颐酒店在事件中的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题。
声明不但对当事者“弯弯”，也向社会公众表示“再次道歉”，并称将对望京798和颐酒店做出整改。
声明最后说，事件涉及的治安问题已交警方处理。对网络上的各种传言，政府和警方会给出调查结果。
北京市警方也通过其官方微博“平安北京”发表声明：“警方正在彻查，请您继续关注。”
“弯弯”版遭遇
关注是肯定的，也会继续的。
“弯弯”也在连续发帖后“整理”了一下来龙去脉。这里概述“弯弯”版的遭遇过程。
“弯弯”的帖子说“我在和颐酒店电梯出口，碰到了陌生人强行拖拽，差点被拖去强奸！对方还掐我脸颊和脖子不让我呼救，幸好我坐在地上不方便移动拖延了时间，还遇到了好心人路过阻拦。”
根 据“弯弯”的描述，“整个过程持续了5、6分钟，在一个全是监控摄像头的地方，没有任何安保人员、酒店管理人员出现搭救。值班经理也是在前台电话被打爆，事 情结束之后才“姗姗来迟”。且在事发之后没有派任何人沟通袭击拖拽事件的始末，甚至不关心在自己酒店里发生了什么事，以及确认当事者的安全。”
“弯弯”对酒仙桥派出所的态度也“感到心寒”，她称“派出所接线员在我打了好几次１１０后都转口说这事不归他们管”。
如家酒店和有关警方则都声称自己在“第一时间”试图与投诉者取得联系，配合调查。
“弯弯”故事中的弯弯
BBC 中文网记者注意到，网上众多“吐槽”中，似乎没有人觉得“弯弯”第一帖的标题有任何不妥。
“弯弯”的帖子用红色标题：“国内知名品牌连锁酒店暗藏卖淫窝点 女生深夜遭遇劫持”。
“弯弯”如何知道并直指如家连锁店中“暗藏卖淫窝点”？
在随后的帖子中，“弯弯”说，在“整理了我被劫持的经过和事态发展到现在的结果，希望对看到这个文章的朋友有所帮助，并且让更多的人转发扩散”，“弯弯”使用的标签是：#和颐酒店女生遇袭# #卖淫窝点案底酒店##
“弯弯”在帖子中还指“暗藏卖淫窝点”的酒店在酒仙桥派出所有案底，她如何知道？
“弯弯”上传的“20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭”的视频，称是“用手机拍摄的调取出来的酒店监控视频”。她如何能获取这样的资源？
问号很多。但愿能应了如家酒店的声明中的最后的表态：对网络上的各种传言，政府和警方会给出调查结果。
（源自BBC)
