最大零售商Warehouse转向 网络营销

新西兰最大的零售商Warehouse正在寻求转向网络营销。

Warehouse正建议取消11个已经在做网络销售的实体店，改为网络销售配送中心，所有货物集中在一个地方。 

Warehouse首席执行官Pejman Okhovat今天在一份声明中表示，公司需要根据客户购物模式的变化做出相应改变，以更好服务顾客。

声明说，公司业务正在经历显著的在线销售增长，客户购物模式的变化意味着业务服务需要适应这一变化。

Warehouse表示，目前这11个配送中心有大约150名员工，在新结构下将增加100名雇员。

声明说，公司团队目前正在就提案听取反馈意见，以便在做最终决定时考虑。

Warehouse希望对其客户服务中心做出改进，增加运营时间，并计划将所有查询服务转移到其位于Wiri或Hamilton的中心。

Warehouse表示也可能会考虑将部分客户服务转移到海外。