【评论】侨领职责之我见：社区领袖理应在调解纠纷方面发挥更大
作者：姚冬蕾
在当代华人社区，尤其是在像微信这样的社交平台上，矛盾和纠纷的频发已成为不可忽视的现象。这些矛盾有时会升级为相互谩骂，甚至进一步走向诉讼。然而，走法律途径是否是唯一的解决方法？打官司固然是一种合法的途径，但从长远来看，它不仅消耗了时间和财力，还可能导致社会资源的浪费。因此，我们需要探讨更有效的解决纠纷的方式，特别是在普通民事纠纷中，法律不应成为首选。
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2023年9月14日，姚冬蕾在她组织的选举论坛
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首先，诉讼本身是一种高成本的解决方式。诉讼过程漫长复杂，涉及律师费、法院费用以及当事人自身的时间和精力。对于一些相对较轻微的纠纷，如网络谩骂、观点冲突等，诉诸法律往往不符合成本效益。这类纠纷在法律层面上虽然能够得到处理，但从社会效益的角度来看，却可能造成纳税人资源的浪费。尤其是在当事人之间的矛盾并未达到严重的法律伤害时，动辄诉诸法院无异于小题大做，无法有效促进社会和谐。
其次，诉讼的泛滥可能加剧社会对立情绪。比如，因政治观点不一致而产生的网络骂战，如果每次都通过法律途径来解决，那么法庭将被淹没在大量琐碎的案件中，不仅浪费了法律资源，也破坏了社区的和谐氛围。通过法律来解决这些纠纷，往往只能暂时平息表面的争端，但并不能真正化解当事人之间的敌对情绪，反而可能导致矛盾更加激化。
因此，法律之外的调解成为了一种值得推广的纠纷解决方式。事实上，庭外调解是法律系统允许的手段之一，且具有更高的灵活性和低成本的优势。社区领袖作为德高望重的人物，理应在调解纠纷方面发挥更大的作用。很多纠纷都发生在社区领导人所管理的微信群中，而这些侨领在平时的公开场合往往表现得风光无限，然而在社区遇到实际问题时，他们是否真正起到了应有的作用，成为了一个值得思考的问题。
社区领袖不仅是象征性的代表人物，他们肩负着维护社区和谐的责任。新西兰有好几个大型华人联合会，在社区中拥有多个协会，当某个协会内部发生矛盾时，社区领袖理应站出来进行调解，而不是让矛盾发展到诉诸法律的地步。如果社区领导人在关键时刻缺位，任由矛盾发展严重再交给法院处理，这不仅是对当事人的不负责，也是对社会资源的浪费。调解工作可以在初期就化解冲突，不仅能避免法律诉讼的高成本，还能促进社区的和谐与稳定。
总而言之，面对社区中的矛盾和纠纷，诉讼不应是解决问题的唯一手段。我们应当更多依赖社区中的调解机制，尤其是社区领袖的调解能力，通过非法律途径解决矛盾，以维护社会资源，减少不必要的对立与冲突。
（作者为奥克兰爱心协会会长，该协会包括奥克兰老年互助关爱协会和Howick 华人协会）
