新西兰银行在客户满意度排名上超越了澳洲大银行。
Morgan今年的一份调查发现，在新西兰的九家银行中，TSB银行在客户满意度上排名第一，高达88.5%，比上一次调查升了6个百分点。
排名第二的是Kiwibank，客户满意度为84.6%。
Co-operative Bank 银行排名第三，顾客满意度达81.7%。
新西兰人对银行的平均满意度为 79.1%。
在新西兰的四大澳洲银行中，BNZ最受客户欢迎，顾客满意度为80%。
四家澳洲银行中，顾客满意度最低的是西太平洋银行，满意度是76.5%。
ANZ银行是大银行中唯一的客户满意度下降的银行，满意度为77.1%，下降了1.9%。
此次调查发现，客户满意度最低的银行是SBS，满意度为71.5%，但还比上一次调查增加了5%。
（毛传媒编译）
新西兰有218个啤酒厂，人均啤酒厂拥有量比世界任何地方都多，新西兰啤酒业价值23亿新元。
截至2019年3月的12个月里，新西兰啤酒业为新西兰GDP贡献了6.46亿新元，啤酒产业雇员大约有22,000人。
新西兰啤酒业协会总裁Dylan Firth说，新西兰啤酒业对经济、金融和社会都很有价值。
2018年，海外访客在新西兰啤酒上花费了$2.42亿新元。据报，越来越多的游客到新西兰来就是为了同啤酒业相关的旅游。
新西兰啤酒业在过去5年有快速增长，特别是手工精釀啤酒和低酒精类别的啤酒，每年增长率为13%。
新西兰每10万人就有4.6个啤酒厂。在英国，每10万人有3个啤酒厂，在澳洲是每10万人里有两个，美国是1.96个。
不过，新西兰啤酒业协会总裁Dylan Firth说，这并不意味着新西兰的啤酒厂数量已经饱和；他认为还有增长空间，还会有新的啤酒厂出现。
新西兰很多啤酒都是在网络上直接销售给顾客。
惠灵顿和奥克兰是啤酒厂最集中的地方，但尼丁和基督城也有更多的啤酒厂出现。
（毛传媒编译）
P2P, 您大概听说过这个名词， 前阵子火爆中文网络。可它究竟是什么意思呢？
P2P是英文 peer to peer lending的缩写，意即个人对个人、又称点对点的网络借款，是一种通过互联网平台以合规的网贷公司为中介，将投资人资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种借贷模式。
简单的来讲，这个世界上有两种人，一种人手里有很多闲钱没地方花，另外一种人很缺钱但又没处借钱，于是P2P公司诞生了。通过P2P平台，投资人可将手中闲钱出借给需要借钱的人，以获取合理的利息；而P2P平台在这中间起的作用是信息匹配、控制风险和贷款管理。
世界上有两种人，一是手里有很多闲钱的人
二是缺钱没处借的人
于是，P2P借贷网络平台诞生了
2005年，英国人创办了全球第一家P2P网络借贷平台Zopa。
2006年10月，美国 Lendingclub成立，被认为是最具有影响力的网络借贷公司之一。因为做得非常成功，很多国家引入这个模式，包括中国。
美国 Lendingclub被认为是最具影响力的网络借贷公司之一。
在中国大陆，P2P借贷公司2015年时达到高峰，估计有3500家。然而，由于前期野蛮发展不合规，不断有跑路清盘的，但不断也有新公司开设。
在新西兰，金融市场监管局(FMA) 四年前发放了第一张P2P借贷牌照。不过，新西兰网贷行业没有出现中国式的爆发式增长，到目前为止也只有8家。大洋洲互联网金融平台Zagga智达公司是拿到牌照的第二家。
为何增长这么慢？这同新西兰严格的监管环境有关。
P2P网络借贷平台在新西兰诞生之初，金融市场监管局（FMA）就依据《2013年金融市场行为法》（Financial Markets Conduct Act 2013）制定了严格的监管措施，该法律的主旨是要促进一个公平、有效和透明的借贷市场体系。
新西兰K3律师事务所董事Helen Edwards曾参与Zagga智达公司对P2P平台经营牌照的申请过程。我们请她谈谈新西兰金融管理局（FMA）对P2P网络借贷平台有哪些监管措施。
Helen Edwards律师
01、门槛高
在新西兰，任何个人或企业开展P2P借贷业务之前，都要依据《2013年金融市场行为法》向金融管理局（FMA）申请牌照许可，没有牌照是不能从事这方面业务的。
Helen Edwards 律师说，申请牌照时，平台方要向FMA展现出遵守法规的能力和方式，而这十分考验平台背后的运营团队。拿 Zagga/智达公司的申请举例，能获得许可牌照，与Zagga 智达律师+银行家的运营阵容有极大关系。Zagga 智达公司董事会主席Mark Kirkland 曾经在Westpac企业和财政部门任职法律顾问，后创办自己的律所，为众多银行和金融机构提供专业的法律服务。
此外，FMA在审核P2P借贷平台的营业牌照申请时，会审查平台的详细运营框架，而衡量的标准之一就是看平台是否恰当地向投资人披露了投资机会的相关信息。
以Zagga 智达公司为例，当有符合投资人要求的贷款申请出现时，Zagga智达会以邮件等方式推送通知，提醒投资人及时关注契合的投资机会， 同时向投资人披露借款人相关的贷款申请材料和其它细节，以便其做投资决策。
Helen Edwards律师说，“《2013年金融市场行为法》的制定是为了确保投资者的投资决定是建立在知情和自愿的前提下。”
Edwards律师说，无论是新西兰的法律还是监管机构FMA，对P2P平台都有着较高的市场准入要求。因而，新西兰市场上的P2P平台相对其他国家来说比较少，到目前也就八家。
不过，正因为新西兰政府有严格的法规，对P2P运营者有严格的监管，投资人才会有足够的投资信心和投资意愿。
很多人不知道的是，新西兰的P2P运营方必须加入一个争端解决方案的机制（dispute resolution scheme），一旦出现纠纷，可通过这一专设的纠纷解决机制来处理。
新西兰金融市场监管局（FMA）规定，P2P网络借贷平台拿到牌照后，必须在运营过程中履行相应的职责。
对P2P平台的职责，FMA有详细的规定，其中一条最低标准是 P2P 借贷平台必须给投资者提供透明的信息，包括借款人的违约率。
公布违约率，是希望投资者能清楚地看到投资P2P贷款可能出现钱财损失的潜在风险。
2018年6月11日，FMA就P2P平台运营方公布违约率提供了指导性文件，并对P2P借款的违约情况做出界定。
FMA规定， P2P平台方首次拿到牌照后，至少要在第一个2年内公布贷款违约率的情况。
P2P经营牌照有时间限制，过期后需要重新申请。更新牌照后，运营方要在一年之内公布违约率。
需要注意的是，金融监管局（FMA）在P2P营业执照申请阶段就要确认运营方是否能达到运营的最低标准。
通常，投资者投下资金后，一定想知道自己的投资资金是被如何持有和管理的。
新西兰金融管理局（FMA）在P2P牌照申请指引中明确指出，新西兰P2P平台方必须把投资人的资金放在信托里。
Helen Edwards 律师举例说， Zagga 智达互联网金融平台以信托的形式托管所有的投资资金，每个项目都会成立独立的信托账户。
Zagga 智达的受托人Magna Company Trust Ltd 已 获得FMA批准，处理所有的信托账户资金往来事宜。受托人有一个特殊的银行账号，用于接受和支付信托资金。当每个贷款项目全额认投后，一个对应的独立信托将会自动成立。
这意味着新西兰的P2P网络借贷平台没有资金池，每个信托中持有的资金互不影响。如果某一个贷款逾期或需要清盘，不会对平台其他的贷款投资项目产生不利影响。
Edwards律师说：“虽然多个信托的资金由同一个受托人持有，但每个信托的条款不允许信托之间的资金合并或汇集。”
Helen进一步解释说，新西兰有相关法律监管受托人，相关的法律十分齐全；这些法律的原则之一，是要求受托人必须遵守信托设立的条款，不得为其他目的谋利，包括任何有利于受托人自身利益的目的。
新西兰P2P平台的模式不一，既有无抵押贷款，也有抵押贷款。
Helen Edwards 律师建议，投资者在做出投资决策前，要调查和了解运营方的业务框架。
以Zagga 智达公司为例，投资者投资的贷款多数有新西兰本地的房产作为抵押。这意味着如果贷款无法偿还，或是投资者无法支付利息，抵押的房产就会被出售以偿还投资者的损失。
Helen Edwards 律师分析说：“对于投资者，有抵押的贷款投资通常比无抵押贷款更安全。” 她说，例如Zagga智达所接受抵押贷款申请通常是第一债权抵押；如果借款人违约，在出现破产的情况下，Zagga 智达平台有优先权从抵押物的变卖中受偿。
相反，如果投资人选择的平台所提供的贷款项目不要求借款人抵押，一旦发生违约，投资人就要和其他债权人排队等待还款。
Helen Edwards 律师评论说，虽然“抵押贷款不能保障100%收回欠款，但比起无抵押贷款，以新西兰房产为抵押的贷款投资有更大的可能收回更高额的还款。”
换言之，在抵押贷款投资中，选择以房产为抵押物的项目，相当于又多了一重保障。不过，Helen Edwards 律师提醒说：“投资的安全性还取决于借款人的实力和抵押资产的价值。每个投资者都应该根据自己的投资偏好进行自我评估。”
在P2P网络借贷平台上投资，回报比银行高，但当中的风险也高于银行存款。P2P平台需向投资者恰当地揭示风险。在运营过程中要严格遵守监管要求，否则难以续到下一次牌照。
目前Zagga智达已成立华人团队
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（毛传媒编译）
新西兰过去12个月里，经历了破记录的人口增长，人口增加了10万。经济学家警告说，这给国家的基础建设、住房造成了更多的压力。
从截至7月底的12个月里，新西兰人口增加了10万人，其中移民占绝大多数，为72000人。 这将新西兰的人口总数推向480万。
但是经济学家说，人口的增长也会给社会经济发展带来巨大的代价。
独立经济学家 Michael Reddell 说，移民人数大增并不意味着新西兰会变得更好，因为许多人最终会在那些并没有给国家出口带来增长的行业工作。 而这会削弱新西兰生产力增加的能力，而从长远来看，只有生产力的增长才能使民众的生活越来越好。
为了应对人口增多，我们不得不花费太多的资源建造房屋，而这些资源可以更好地用于建筑行业出口，使得我们的日子更为好过。
经济学家Ganesh Nana 博士说，高速的移民数量增加给国家带来了压力。 他说：“我们可以从短期的人口增长中获利，但不幸的是，长期而言，负面的支出是很大的。 这包括交通堵塞、社会凝聚力、基础建设设施的不足。
Nana 博士认为新西兰需要对人口增长作出一个强有力的计划。 他说，没有人认真考虑新西兰究竟需要引进多少移民，这是一个问题。
作者：毛 芃
华人在新西兰投资的新闻源源不断，最新的消息是女博士邓冬梅成功收购位于奥克兰市中心的酒店Kiwi International Hotel。
2016年4月8日晚，Kiwi International Hotel 重新开业典礼在该酒店举行。参加典礼的有中国驻奥克兰总领馆商务领事陈京、南航新西兰公司总经理马志刚，新西兰商学院院长、中山大学校友会会长黄伟雄、清华大学校友会会长葛益萍、厦门大学校友会会长黄自立等。
邓冬梅博士（中）同参加开业典礼的嘉宾合影
建于1928年的Kiwi International Hotel 是一家有近百年历史的老店，最初由慈善组织救世军所拥有，用于圣经学校学生们的宿舍。在酒店的历史上，曾被叫做 Peole’s Palace 和 Railton Hotel。
酒店总经理David McKay Tharp 介绍酒店情况
Kiwi International Hotel 总经理David McKay Tharp向众人介绍了酒店的历史和现状。他说，Kiwi International Hotel 属经济型酒店，拥有122个房间，最多能容纳254位客人。
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陈京先生在致辞
在Kiwi International Hotel 重新开业的典礼上，中国驻奥克兰总领馆商务领事陈京先生发表了祝词。他说，新西兰旅游业增长迅速，很高兴看到华人企业家带着资金和经营、管理才干投资新西兰的旅游业。他说，经营酒店不仅要有商业责任，还有社会责任。他希望酒店在新任董事长领导下，合法经营、注重社区发展、注重环境保护、关注慈善事业，争取长远有效的发展。
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黄伟雄先生在致辞
新西兰商学院院长、中山大学新西兰校友会会长黄伟雄先生在祝词中说：“广州同奥克兰是姐妹城市，广州人敢为天下先，邓博士是直接在奥克兰投资酒店的广州民营女企业家第一人。”
黄伟雄介绍说，邓冬梅博士在中山大学获得本科和硕士学位、在暨南大学获得博士学位。他赞扬邓博士是有真才实学的人，是中山大学新西兰校友会的骄傲。
黄伟雄说，邓博士的投资项目是中大校友会两年前接待来访的中山大学负责人之后落实的项目。
这次庆典仪式也是中山大学校友会为校友邓冬梅博士专程举办的。
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Jemi Lee Ross先生在致辞
新西兰国家党国会议员Jemi Lee Ross 也应邀参加了Kiwi International Hotel 的重新开业典礼。他在祝词中说：“新西兰是流淌着牛奶和蜜的地方，很高兴看到每年都有不少华商投资新西兰，这对新西兰经济发展很有益，我对此表示感谢。”
Ross 先生赞扬邓冬梅博士投资旅游业是一个很好的选择。他说：“新西兰旅游业比任何行业发展都快，去年旅游业增长率为31%，中国游客年增长率为63%。”
Ross说：“每位新西兰总理当选时，都会选择一个他们认为对新西兰很重要的部长职务。John Key 担任总理时，选择的就是做旅游部长，因为他认为旅游业对新西兰的未来发展非常重要。”
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马志刚先生在致辞
应邀在Kiwi International Hotel 重新开业典礼上发言的还有中国南方航空公司新西兰公司总经理马志刚。马总说，他很高兴看到华商投资新西兰酒店，看到投资人来自广州更是高兴，因为南航总部就在广州。
马总说，中国同新西兰这几年空中交通发展迅猛，南航在2011年开通了到奥克兰的航线，国航和东航在2015年也开通了奥克兰航线。
“中新两国人员的交往非常密切，中国航企对新西兰旅游市场贡献非常大，John Key总理在许多场合都对此给予了肯定和赞扬。”
马总说：“南航去年运送29.5万乘客到新西兰，今年人数可能达到30万。然而，新西兰旅游基础设施不足，酒店床位供不应求。”
马总强调：“要满足更多中国游客到新西兰旅游的愿望，机位很重要，床位也很重要。”
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马志刚代表南航向邓冬梅博士赠送礼品
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中国银行新西兰分行行长、中国商会会长王磊因在惠灵顿有公务不能前来参加酒店的重新开业典礼，他委托南航的马志刚总经理代表中国商会祝Kiwi International Hotel 有个光明的未来。
典礼上，中山大学新西兰企业家校友联谊会宣布聘请邓冬梅博士担任副会长，会长伍勇向她颁发了聘书，并代表联谊会向邓博士赠送了礼物。
伍勇（左二）向邓博士颁发聘书
伍勇（左二）向邓博士赠送礼品
邓冬梅博士在酒店重新开张典礼上盛情感谢了所有给予过她帮助的人，她表示会继续保持酒店原有的风格，同现有团队把酒店做的更好。最后，众人共同举杯，祝愿Kiwi International Hotel越办越好。
典礼结束后，新任Kiwi International Hotel 董事长邓冬梅博士接受了本记者采访。
邓冬梅博士在被问到为何投资酒店时回答说，她把购买酒店、经营酒店“当作融入新西兰社会、同当地社会交往的一种方式。”
记者问邓博士之前是否在中国经营过酒店业，邓博士说没有，但是她对在新西兰经营酒店信心十足。她说她是学管理的，过去一直都在从事管理工作；她认为企业的管理都是相通的。
邓博士说，她是2016 4月1日正式接手酒店，她发现自己很容易就融入了现有的酒店管理团队。
她说，酒店现在的总经理已经在店里工作了10年，经验丰富，会继续留任，所有酒店工作人员也都会留任。她说，几天前她同店里一名1949年出生、现在已经67岁的老员工攀谈，对这名老员工身上体现的工作精神和态度非常敬佩。
邓冬梅博士说，酒店现在的入住率在90%以上，客人来自世界各地，大都是自己上网订酒店的游客，很少团体订购。邓博士说她一点都不担心入住率，也不打算更改现有的经营模式。
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参加仪式的嘉宾同邓冬梅博士（中）合影
电信运营商2degrees日前表示，该公司已经从BNZ银行获得了1.65亿元信用额度贷款，同时与中国通讯供应商华为公司达成了协议，将在2014年上半年铺开4G网络建设。但具体时间表和网络覆盖地区并未公布。
2degrees代理总裁Stewart Sherriff 表示，该公司此前的网络均由华为公司建设，相关网络、设备更新换代至4G水平也由华为完成，项目因此会相对便宜和容易。据介绍，4G升级工作主要包括基站网卡的更新和相关软件的换代。
2degrees 总裁 Eric Hertz 夫妇在三月底死于飞机坠毁，Stewart Sherriff 此后出任代理总裁，新总裁职务人选目前正在全球招募中。
（毛传媒编译）
作者： 毛 芃
2013年4月2日，新西兰最大的英文日报 NZ Herald刊登一篇批评礼品店高价售卖商品的文章（Souvenir fraud: $259k fines dished out）。文章揭露Top Sky Holdings Limited 和 Kiwi Wool Limited两家公司，说它们在Rotorua和奥克兰的商店高价卖货，且产品标签上内容同产品的实际情况不符。
Top Sky Holdings Limited 和 Kiwi Wool Limited 两家公司在奥克兰地方法院被判有罪并处以$259,000纽元罚款。
本记者为此采访了涉案的Kiwi Wool Limited的负责人陈金明先生，陈先生表示，商业委员会整顿羊毛被生产行业是好事情，他坚决支持。
NZ Herald的文章说：来自中国、韩国和台湾的游客被旅行团导游带到这两家公司设在旅游城市罗托鲁瓦（Rotorua) 和西兰的商店，结果一些游客支付高达8000纽元购买驼羊毛地毯，支付高达1000纽元购买被子或其他美利奴羊毛（一种高质量的细毛羊）产品。
生产商宣称这些商品都是骄傲地产于新西兰（proudly made in New Zealand”，并宣称是由100% 羊驼毛或美利奴羊毛所制造。
然而，新西兰商业委员会表示，这些地毯实际上是从秘鲁进口的，羊驼毛含量只有 20%，而其他商品也并非自称的由美利奴羊毛制成。
商务委员会主席马克·贝里（Mark Berry）表示：“将并非新西兰制造的商品标为新西兰制造，或明知不是100%羊驼毛或美利奴羊毛却将其标为100%，这是故意误导买家。”
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商务委员会主席马克·贝里（Mark Berry）
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法官判罚Top Sky Holdings 公司14万纽元，管理顾问陈海东（Haidong Chen）被罚款24,500纽元。
Kiwi Wool 公司则被罚款$84,000纽元，总经理陈金明被罚款$10,500纽元。
公司董事承认，他们知道关于羽绒被的陈述不实，而且每条被子的制造成本约为70纽元。
宣判时，道森（Dawson）法官表示，被告对产品的虚假陈述是“蓄意且系统性的”，并且“破坏了市场的公平竞争”。
新西兰旅游部副部长克里斯·特雷曼（Chris Tremain）表示，法庭判决明确表明，对国际游客的剥削绝对不能容忍。
Kiwi Wool公司负责人陈金明先生在接受本记者采访时“首先向广大消费者致歉“。他说：”对于两年前本公司产品标签有误的问题，新西兰商业委员会2011年 8月 接到投诉后到我们公司进行调查。他们调查后指出我们生产的羊毛被在标识上不准确，比如公司将新西兰公认的被子羊毛净含量数据，理解为整被重量平均值并在标签上标注；把20%含量的美利奴羊毛被标为纯新西兰美利奴羊毛被。 ”
陈金明先生说：“我们2011年8月接受商业委员会调查之后，就已经改正了标签，现在的产品标签内容同产品的羊毛含量和重量是完全一致的”。
我问陈先生，把20%的美利奴羊毛被或驼羊毛被标为百分百，那剩下的80%的含量是什么。
陈先生说：“剩下的80%还是羊毛，是普通羊毛。”
他说：“美利奴羊毛是一种高级细羊毛，同驼羊毛被都属高级羊毛被，以前在标识上夸大了高级羊毛被中的美利奴羊毛或是驼羊毛的含量。 ”
当被问到为何会出现产品标签内容与实际情况不符合时，陈先生回答说：“这是因为从原先的厂主买下这个羊毛被厂的时候，沿用了原先老厂的做法。“
陈金明先生说，他曾经想纠正这个错误，但是“我们当时刚接手这个企业，面临很大的竞争压力，而且，这种标签中夸大含量的做法在亚裔羊毛被生产行业中较为普通。如果我们独家更改标签，会面临更大的生存压力，零售商也难以接受，因为这样的话会影响他们的销售。 由于过多担忧工厂的生存问题，就一直没有下决心解决产品标识问题，导致现在受到经济处罚。”
陈先生说：“我们欢迎商业委员会对羊毛被生产行业进行治理整顿。从商业委员会2011年对我们调查后，我们就下了决心，从纠正自己的错误做起，别的厂家改不改我们不管，我们首先做好自己。”
陈先生说：“我们不怨天、不尤人，诚心接受处罚，并诚恳向零售商和广大顾客赔礼道歉。希望经过这次行业的整顿，会给市场带来更加公平的营商环境。”
记者问陈先生Kiwi Wool是否有自己的礼品店，陈先生回答说：“Kiwi Wool 只是生产商，有自己的工厂，并没有自己的礼品店。礼品店高价出售商品给外国游客，完全是零售商自己的行为，同Kiwi Wool没有关系，Kiwi Wool也没有从中获利。”
本记者问陈先生Kiwi Wool使用的原料是否来自本地，羊毛被是否都是在新西兰生产。
陈先生说，他们“过去和现在都生产普通羊毛被和高级羊毛被，Kiwi Wool羊毛被所使用的羊毛原料从来都是本地羊毛供应商供应的，羊毛被也完全是在本厂生产。商业委员会对此非常清楚。”
陈先生最后强调说：“自2011年8月商业委员会调查之后，我们对产品生产的各个环节都更加注意，对产品质量严格把关，严格保证产品标签上有关原材料含量和重量的内容同产品真实情况一致。”
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据4月2日《新西兰先驱报》（New Zealand Herald）的文章，目前还有6家公司也遭到了商业委员会的调查，面临着指控和处罚。